Sua mala não chegou? Comece pelo registro

Procure a companhia e registre a ocorrência antes de deixar o aeroporto. Guarde o RIB/PIR e a etiqueta do despacho.

Indique o local adequado para entrega e mantenha seus contatos atualizados no atendimento da companhia.

Se estiver fora de seu domicílio e precisar comprar itens essenciais, guarde todos os comprovantes. O ressarcimento depende das condições aplicáveis.

Em viagens internacionais, o itinerário e os tratados podem alterar os critérios e limites. Não presuma que toda despesa será reembolsada.